accoglie i nuovi clienti con messaggi automatici
Automazione attivaAutomazione e segmentazione per un coinvolgimento personalizzato in Luben
Luben utilizza automazioni e segmentazione per mantenere i clienti informati e coinvolti con prodotti pet-friendly.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale nella comunicazione, mantiene i clienti informati sui loro ordini e crea una cadenza di riacquisto attraverso campagne segmentate e rilevanti.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Luben è un negozio pet-friendly argentino che offre candele, decorazioni, abbigliamento e accessori ispirati agli animali domestici, concentrandosi su prodotti per la casa e decorazioni a tema pet. Il suo pubblico target sono gli amanti degli animali domestici e le persone alla ricerca di prodotti decorativi a tema. Mantenere i clienti informati e coinvolti, migliorare l'esperienza di acquisto e rafforzare il rapporto con pubblici segmentati, evitando comunicazioni generiche e spam.
Luben utilizza automazioni configurate per inviare messaggi di benvenuto ai nuovi clienti, conferme automatiche di ordini approvati e aggiornamenti su spedizione e tracciamento. Inoltre, realizza campagne segmentate per etichette per diversi pubblici, come clienti nuovi, a rischio, inattivi e acquirenti recenti.
01
recupera opportunità di vendita
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
Mantiene i clienti informati su ordini e spedizioni
04
evita comunicação genérica e spam
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Coinvolgere i clienti in modo personalizzato ed efficiente, evitando comunicazioni generiche e un eccesso di messaggi, oltre a mantenere i clienti informati sullo stato degli ordini e delle spedizioni. Implementazione di automazioni per messaggi di benvenuto, conferma degli ordini e aggiornamenti sulla spedizione, combinate con segmentazione per l'invio di campagne specifiche a pubblici diversi, utilizzando etichette per organizzare i segmenti.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
mantiene al cliente informado sobre envío y seguimiento
Automazione attivaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automazione attivaSegmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
Automazione di benvenuto per i nuovi clienti
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
confirmación automática de pedidos aprobados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
atualização automática de envio e rastreamento
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
segmentazione per etichette per pubblici diversi
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
invio di campagne segmentate evitando messaggi generici
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
la segmentazione migliora la rilevanza della comunicazione
l'automazione riduce lo sforzo manuale e aumenta l'efficienza
manter clientes informados fortalece relacionamento
evitare lo spam è essenziale per il coinvolgimento
Espandere l'uso della segmentazione a nuovi pubblici, esplorare campagne di riacquisto e valutazione, e integrare nuove risorse per il supporto clienti tramite automazioni.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.