Checkout
Recupera l’abbandono con promemoria e link di ritorno.
Integrazione Shopify
Trasforma gli eventi di Shopify in messaggi automatici su WhatsApp.
Collega il tuo negozio a WPP Marketing per recuperare i checkout, ricordare i pagamenti, avvisare gli ordini, inviare aggiornamenti sulla consegna e monitorare i risultati dagli eventi reali del commercio elettronico.
Origine degli eventi
Automazione WhatsApp
Fluxo conectado
Integração pronta
01
Evento ricevutoCheckout, ordine, pagamento, spedizione, annullamento o cliente.
evento02
Automazione valutataWPP Marketing verifica la regola attiva in quel momento.
regola03
Messaggio inviatoIl cliente riceve WhatsApp con contesto, link o istruzioni.
WhatsAppPagamento
Ricorda ordini interrotti in attesa di completamento.
Pedido
Avvisa conferma, spedizione e annullamento.
Rapporto
Monitora consegne, errori e vendite dopo i messaggi.
passo a passo
Come attivare l'integrazione con Shopify.
La connessione autorizza WPP Marketing a ricevere eventi dal negozio e utilizzare questi dati per inviare automazioni commerciali e transazionali tramite WhatsApp.
PASSO 01
Installa l’app WPP Marketing
Accedi a Shopify App Store, trova l'app WPP Marketing e avvia l'installazione sul negozio corretto.
PASSO 02
Autorizza la connessione
Conferma le autorizzazioni necessarie affinché gli eventi di clienti, checkouts, ordini, pagamenti e spedizioni arrivino a WPP Marketing.
PASSO 03
Connetti il tuo WhatsApp
Utilizza la connessione ufficiale o quella rapida disponibile nel pannello per stabilire attraverso quale canale le comunicazioni verranno inviate.
PASSO 04
Attiva le automazioni
Configura messaggi per checkout abbandonato, pagamento in sospeso, ordine confermato, spedizione, annullamento, benvenuto e post-acquisto.
PASSO 05
Monitora i risultati
Usa dashboard e report per vedere messaggi inviati, consegne, errori, automazioni eseguite e vendite o pagamenti dopo i messaggi.
Eventi del negozio
Cosa invia Shopify per attivare i messaggi.
Ogni evento ricevuto aiuta WPP Marketing a decidere quale messaggio inviare, in quale momento e con quali dati dell'ordine o cliente.
Checkout creato e abbandonato
Usa promemoria automatici con link di ritorno per recuperare clienti che hanno mostrato intenzione di acquisto.
Ordine creato e pagato
Invia istruzioni per ordini in sospeso e conferma automaticamente quando il pagamento viene approvato.
Consegna e aggiornamento
Avvisa quando l'ordine viene spedito o aggiornato e riduci le domande ripetute sullo stato della consegna.
Base per campagne
I clienti del negozio possono alimentare la base di WPP Marketing per campagne, etichette, riacquisto e relazione.
Automazioni
Messaggi pronti per momenti critici dell'acquisto.
Dopo la connessione, il negozio smette di dipendere da promemoria manuali per parlare con i clienti nei punti principali del percorso.
Checkout abbandonatoMessaggio automatico dopo ritardo configurabile, con ritorno al checkout quando disponibile.
Pagamento in sospesoRicorda ai clienti di completare ordini in sospeso tramite metodo locale, trasferimento, link o altra pendenza obiettiva.
Ordine confermato, spedito o annullatoInforma di ogni fase importante e riduci chiamate manuali su acquisto, spedizione ed eccezioni.
Benvenuto, riacquisto e campagneUsa clienti e storico del negozio per la relazione post-acquisto, coupon, riattivazione e campagne programmate.
Domande comuni su Shopify e WPP Marketing.
Devo cambiare il mio tema o checkout?
No. L'integrazione collega gli eventi dell'operazione attuale di Shopify a WPP Marketing. Il checkout rimane quello del negozio.
Quali eventi possono attivare i messaggi?
L'integrazione lavora con eventi commerciali come cliente creato, checkout creato, checkout abbandonato, ordine creato, ordine pagato, ordine spedito e ordine annullato.
L'integrazione recupera checkout abbandonati?
Sì. Quando l'evento di abbandono arriva a WPP Marketing e l'automazione è attiva, il cliente può ricevere un messaggio su WhatsApp con promemoria e link di ritorno.
Posso anche inviare messaggi di ordine e spedizione?
Sì. WPP Marketing può inviare messaggi per ordine creato, pagamento approvato, spedizione, aggiornamento sulla consegna, annullamento e altri momenti configurati nel pannello.
L'integrazione importa clienti dal negozio?
Quando l'integrazione lo consente, clienti ed eventi del negozio alimentano la base di WPP Marketing per automazioni, campagne, etichette e report.
Devo usare l'API ufficiale di WhatsApp?
L'integrazione del negozio è separata dalla connessione WhatsApp. Puoi usare l'opzione ufficiale con CoEx/coexistence o la connessione rapida disponibile nel pannello, a seconda dello scenario operativo.
Come posso verificare se i messaggi hanno funzionato?
La dashboard e i report mostrano messaggi inviati, consegne, letture, errori, automazioni eseguite, vendite e pagamenti associati ai messaggi.
Attivazione Shopify
Installare integrazione
Collega il tuo negozio e automatizza i messaggi su WhatsApp.
Usa gli eventi di Shopify per recuperare vendite, ridurre il supporto manuale e monitorare l'impatto delle automazioni su WPP Marketing.