riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Automazione efficace per il recupero del carrello e la segmentazione precisa
Amaxxon utilizza l'automazione per recuperare carrelli abbandonati e segmentare il pubblico, garantendo una comunicazione personalizzata ed efficiente.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, mantiene i clienti informati sui loro ordini e sulle offerte, organizza campagne mirate e riduce lo sforzo manuale del team marketing.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Amaxxon è un marchio di cosmetici per capelli che valorizza la biodiversità amazzonica e offre prodotti approvati da ANVISA, con focus su alte prestazioni per diversi tipi di capelli. Opera nell'e‑commerce con una piattaforma integrata per le vendite online. Recuperare i clienti che hanno iniziato acquisti senza completarli e mantenere una comunicazione segmentata per evitare messaggi generici e spam.
Automazione configurata per inviare messaggi di recupero carrello abbandonato dopo un tempo prestabilito, utilizzando la segmentazione per tag per separare i pubblici in base a comportamento e profilo, garantendo messaggi personalizzati e rilevanti.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
riduzione del lavoro manuale
04
migliora il rapporto con i clienti
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Recuperare i clienti che abbandonano il carrello senza inviare comunicazioni invasive o generiche, mantenendo l’interesse e la fiducia di un pubblico target variegato nei cosmetici per capelli. Implementazione di un’automazione per il recupero del carrello abbandonato con segmentazione per tag, consentendo l’invio di messaggi mirati e pertinenti, riducendo il lavoro manuale e aumentando l’efficienza dei contatti.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
identificazione dei clienti che abbandonano il carrello
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
invio automatico dei messaggi dopo il tempo configurato
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
uso di tag per segmentare il pubblico
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
invio di messaggi mirati e rilevanti
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
integrazione con piattaforma di e‑commerce
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
la segmentazione evita comunicazioni generiche e spam
l'automazione ottimizza il contatto con i clienti a rischio
l'integrazione con l'e‑commerce facilita i processi
il recupero del carrello aumenta le opportunità di vendita
Ampliare l'uso delle automazioni per campagne di riacquisto e recensioni, e esplorare integrazioni complementari per migliorare il supporto e l'esperienza del cliente.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.