recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Automazione efficace per il recupero del carrello e segmentazione precisa
Amaxxon utilizza l'automazione per recuperare i carrelli abbandonati e segmentare il pubblico, garantendo una comunicazione personalizzata ed efficiente.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, mantiene i clienti informati sui loro ordini e offerte, organizza campagne segmentate e riduce lo sforzo manuale del team di marketing.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Amaxxon è un marchio di cosmetici per capelli che valorizza la biodiversità amazzonica e offre prodotti approvati dall'ANVISA, concentrandosi su alte prestazioni per diversi tipi di capelli. Opera nel commercio elettronico con una piattaforma integrata per le vendite online. Recupera clienti che hanno iniziato acquisti ma non li hanno completati, oltre a mantenere una comunicazione segmentata per evitare messaggi generici e spam.
Automazione configurata per inviare messaggi di recupero del carrello abbandonato dopo un certo tempo, utilizzando segmentazione per etichette per separare i pubblici in base a comportamento e profilo, garantendo messaggi personalizzati e rilevanti.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
Riduzione del lavoro manuale
04
miglioramento del rapporto con i clienti
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Recuperare clienti che abbandonano il carrello senza generare comunicazioni invasive o generiche, mantenendo l'interesse e la fiducia del pubblico diversificato nel settore dei cosmetici per capelli. Implementazione di automazione di recupero del carrello abbandonato con segmentazione per etichette, consentendo l'invio di messaggi mirati e rilevanti, riducendo il lavoro manuale e aumentando l'efficienza del contatto.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
identificazione di clienti che abbandonano il carrello
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
Invio automatico di messaggi dopo il tempo configurato
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
uso di etichette per segmentare il pubblico
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
invio di messaggi mirati e rilevanti
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Integrazione con piattaforma e-commerce
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
la segmentazione evita comunicazioni generiche e spam
l'automazione ottimizza il contatto con clienti a rischio
L’integrazione con l’e-commerce facilita i processi
recupero del carrello aumenta le opportunità di vendita
Espandere l'uso delle automazioni per campagne di riacquisto e valutazione, oltre a esplorare integrazioni complementari per migliorare il supporto e l'esperienza del cliente.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.