riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Automazione intelligente per riavviare il contatto con i clienti ed evitare messaggi generici
Aura usa l'automazione per il recupero del carrello e la segmentazione per comunicare con pubblici specifici e aumentare l'engagement.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, mantiene i clienti informati e coinvolti, riduce il lavoro manuale e organizza le campagne per segmento, garantendo una comunicazione efficiente e personalizzata.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Aura è un negozio online argentino che offre gioielli, bigiotteria e accessori moda dal valore simbolico, rivolto a donne e a consumatrici in cerca di regali originali e prodotti artigianali e vintage. Recuperare i clienti che hanno iniziato un acquisto senza completarlo e evitare comunicazioni generiche inviando messaggi segmentati a pubblici specifici.
Automazione attiva che invia messaggi ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo configurato, combinata con segmentazione tramite tag per separare pubblici e campagne.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada e personalizada
03
riduzione del lavoro manuale
04
melhora no engajamento com clientes
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Recuperare opportunità di vendita perse dovute a carrelli abbandonati ed evitare comunicazioni generiche che potrebbero causare disinteresse o fastidio nei clienti. Implementazione dell'automazione di recupero carrelli abbandonati di WPP Marketing, con segmentazione basata su tag per inviare messaggi mirati e pertinenti.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
automação envia mensagem para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
evita envio de mensagens genéricas ou spam
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
i messaggi sono rivolti a pubblici come clienti nuovi, inattivi o a rischio
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
l’automazione riduce lo sforzo manual e aumenta l’efficienza
i messaggi personalizzati migliorano l'engagement e il recupero delle vendite
integrare la piattaforma e‑commerce facilita il flusso di dati e le automazioni
Ampliare l'uso della segmentazione ad altre campagne di marketing, esplorare automazioni aggiuntive per il riacquisto e le recensioni e integrare nuove funzionalità per l'assistenza clienti.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.