riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Recupero efficace dei carrelli abbandonati con segmentazione intelligente
Pluie utilizza l'automazione per recuperare carrelli abbandonati e segmenta il pubblico per evitare messaggi generici.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale del team, tiene i clienti informati sui loro carrelli e crea una comunicazione segmentata ed efficiente.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Pluie è un negozio online specializzato in moda femminile, che offre capi come vestiti, bluse, gonne e maglieria, rivolto a donne interessate alla moda con un'esperienza d'acquisto rapida e spedizione gratuita. Recupera le clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato, aumentando la conversione senza generare comunicazioni invasive.
Automazione attiva che invia messaggi ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo configurato, utilizzando la segmentazione per tag per garantire che i messaggi siano pertinenti e mirati.
01
Recupero dei carrelli abbandonati
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência de compra
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Recupera opportunità di vendita senza infastidire i clienti con messaggi generici o eccessivi, mantenendo la comunicazione rilevante e segmentata. Implementazione dell'automazione per il recupero dei carrelli abbandonati con tempi configurabili e utilizzo della segmentazione per tag per indirizzare campagne specifiche a pubblici distinti.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
Identificazione dei clienti con carrello abbandonato
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
Segmentazione basata su tag per indirizzare le campagne
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Evita l'invio di messaggi generici o spam
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
La segmentazione per etichette aumenta la rilevanza delle campagne
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
La comunicazione personalizzata migliora il rapporto con il cliente
Ampliare l'uso della segmentazione ad altre campagne di riacquisto e fidelizzazione e integrare nuove automazioni per il supporto e le recensioni dei prodotti.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.