riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Recupero efficiente dei carrelli abbandonati per calzature da donna
Mirame Juana utilizza l'automazione per recuperare i clienti che abbandonano il carrello, mantenendo una comunicazione segmentata e pertinente.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, tiene i clienti informati sui loro carrelli, riduce il lavoro manuale e organizza la comunicazione in modo segmentato ed efficiente.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Mirame Juana è un negozio online specializzato in calzature femminili, che offre stivali, anfibi, sneaker e sandali di stagione a clienti in tutta l'Argentina dal 2017. Opera su una piattaforma di e‑commerce e punta a migliorare l'esperienza d'acquisto e ad aumentare la conversione. Recuperare i clienti che hanno iniziato il processo d'acquisto ma non lo hanno completato, riducendo le perdite e incrementando l'efficacia delle vendite.
Utilizza un'automazione configurata per inviare messaggi specifici ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo prestabilito, mantenendo la comunicazione pertinente e segmentata per evitare spam.
01
recupera i clienti che hanno abbandonato il carrello
02
evita comunicazioni generiche e spam
03
tiene i clienti informati
04
riduce il lavoro manuale
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Riduci l'abbandono del carrello ed evita comunicazioni generiche che possano essere percepite come spam, mantenendo i clienti coinvolti e informati. Implementazione di un'automazione per il recupero dei carrelli abbandonati con segmentazione per tag, inviando messaggi personalizzati per riavviare i clienti che non hanno completato l'acquisto.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
identifica i clienti che hanno abbandonato il carrello
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
invia un messaggio automatico dopo il tempo configurato
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
utilizza la segmentazione per tag per personalizzare la comunicazione
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
si integra con la piattaforma e‑commerce per dati aggiornati
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
La segmentazione è fondamentale per evitare lo spam e aumentare l'engagement
l'automazione riduce lo sforzo manuale e migliora l'efficienza
messaggi tempestivi aiutano a recuperare vendite perse
Valutare l'implementazione di campagne massive segmentate per altri pubblici, come clienti inattivi e clienti top, ampliando l'uso dell'automazione per aumentare il riacquisto e l'engagement.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.