recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Recupero efficiente dei carrelli abbandonati con segmentazione intelligente
Cugginibeyker utilizza l'automazione per recuperare i carrelli abbandonati, mantenendo i clienti coinvolti e aumentando le opportunità di vendita.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita che sarebbero perse, mantiene i clienti informati e interessati, e contribuisce all'organizzazione delle campagne per segmento, riducendo il lavoro manuale del team.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Cugginibeyker è un marchio consolidato di moda maschile in Argentina, con 30 anni di esperienza, offrendo prodotti di alta qualità e facilitazioni come pagamento rateale e spedizione gratuita sopra un certo importo. L'azienda utilizza la piattaforma Nuvemshop per il suo e-commerce. Riconquistare clienti che hanno iniziato un acquisto sul sito ma non hanno completato, riducendo l'abbandono del carrello e aumentando le possibilità di conversione.
L'automazione è configurata per inviare messaggi segmentati 60 minuti dopo l'abbandono del carrello, indirizzati specificamente a questo pubblico, evitando comunicazioni generiche o spam.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Riduzione del lavoro manuale
04
melhora no engajamento do cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Ridurre l'impatto dell'abbandono del carrello in un segmento competitivo come la moda maschile, mantenendo il contatto con potenziali clienti senza creare fastidio con messaggi generici. Implementazione dell'automazione di recupero del carrello abbandonato di WPP Marketing, con segmentazione precisa e invio programmato per riconquistare i clienti in modo efficiente e personalizzato.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
identificazione dell'abbandono del carrello
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
invio di messaggio automatizzato dopo 60 minuti
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
uso di etichette per la segmentazione del pubblico
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
messaggi personalizzati per evitare spam
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
la segmentazione è essenziale per evitare comunicazioni generiche
l'automazione riduce lo sforzo manuale e aumenta l'efficienza
Integrazione con piattaforma di e-commerce che facilita l’operatività
messaggi al momento giusto aumentano le possibilità di conversione
Valutare l'inclusione di campagne di massa segmentate per altri pubblici come nuovi clienti, clienti inattivi e migliori clienti, ampliando l'uso delle risorse della piattaforma per aumentare l'engagement e il riacquisto.
Vuoi applicare WPP Marketing su WhatsApp della tua azienda?
Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.