ricorda ai clienti gli ordini non ancora pagati
Automazione attivaAutomazione efficace per il recupero pagamenti e la comunicazione segmentata
Lumbre utilizza l'automazione dei pagamenti in sospeso e la segmentazione per migliorare la comunicazione e recuperare le vendite.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita ricordando ai clienti i pagamenti in sospeso, riduce il lavoro manuale del team e mantiene i clienti informati con messaggi pertinenti e segmentati.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Lumbre è un negozio online argentino che offre articoli di abbigliamento come astucci, biancheria intima e accessori moda, con focus sulle vendite online e vantaggi come spedizione gratuita, pagamento a rate e sconti per bonifici. Recupera opportunità di vendita con promemoria automatici per pagamenti pendenti e migliora la comunicazione con i clienti tramite segmentazione, evitando messaggi generici e spam.
L’automazione attiva invia messaggi automatici ai clienti con pagamenti in sospeso, ricordando loro di completare l’acquisto. Le campagne sono segmentate usando tag per separare i pubblici, come clienti nuovi, a rischio, inattivi e acquirenti recenti, garantendo una comunicazione mirata.
01
recupero delle opportunità di vendita
02
riduzione del lavoro manuale
03
comunicazione segmentata e pertinente
04
miglioramento dell'esperienza del cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantenere i clienti informati sui pagamenti in sospeso ed evitare comunicazioni generiche che possano essere percepite come spam, garantendo il recupero delle vendite e la soddisfazione del cliente. Implementare l'automazione attiva dei pagamenti in sospeso, combinata con la segmentazione per tag per inviare messaggi specifici a pubblici definiti, ottimizzando la comunicazione e aumentando l'efficienza operativa.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Utilizzo recente: Recupero carrello: uso intensivo
Utilizzo recente: Ordine completato: uso ricorrente
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
l'automazione invia promemoria automatici per pagamenti in sospeso
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
uso di tag per segmentare il pubblico
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
invio di messaggi specifici per ogni segmento
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
l'automazione dei pagamenti in sospeso è efficace per recuperare le vendite
la segmentazione evita comunicazioni generiche e spam
integrazione con l'e‑commerce facilita una comunicazione fluida
messaggi rilevanti aumentano l'engagement dei clienti
Ampliare l'uso delle automazioni ad altre fasi del funnel, come la conferma dell'ordine e gli aggiornamenti di spedizione, oltre a esplorare campagne massive mirate per rafforzare la cadenza di riacquisto.
Vuoi applicare WPP Marketing al WhatsApp della tua azienda?
WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.