ricorda ai clienti ordini ancora non pagati
Automazione attivaAutomazione efficace per il recupero dei pagamenti e comunicazione segmentata
Lumbre usa automazione di pagamento pendente e segmentazione per migliorare la comunicazione e recuperare le vendite.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita ricordando ai clienti pagamenti pendenti, riducendo il lavoro manuale del team e mantenendo i clienti informati con messaggi pertinenti e segmentati.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Lumbre è un negozio online argentino che offre prodotti di abbigliamento, come fondine, abbigliamento intimo e accessori di moda, con focus sulle vendite online, offrendo facilitazioni come spedizioni gratuite, rateizzazioni e sconti su bonifici. Recupere opportunità di vendita tramite promemoria automatici per pagamenti pendenti e migliora la comunicazione con i clienti attraverso la segmentazione, evitando messaggi generici e spam.
L'automazione attiva invia messaggi automatici ai clienti con pagamenti pendenti, ricordando loro di completare l'acquisto. Le campagne sono segmentate usando etichette per separare il pubblico, come clienti nuovi, a rischio, inattivi e acquirenti recenti, garantendo una comunicazione mirata.
01
recupero delle opportunità di vendita
02
Riduzione del lavoro manuale
03
comunicazione segmentata e pertinente
04
miglioramento dell'esperienza del cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Mantenere i clienti informati sui pagamenti pendenti ed evitare comunicazioni generiche che possano essere percepite come spam, garantendo il recupero delle vendite e la soddisfazione del cliente. Implementazione dell'automazione attiva per i pagamenti pendenti, combinata con la segmentazione tramite etichette per inviare messaggi specifici a pubblici definiti, ottimizzando la comunicazione e aumentando l'efficienza operativa.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Utilizzo recente: Recupero carrello: uso intenso
Utilizzo recente: Ordine completato: uso ricorrente
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
l'automazione invia promemoria automatici per pagamenti pendenti
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
uso di etichette per segmentare il pubblico
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
invio di messaggi specifici per ogni segmento
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
l'automazione per pagamento pendente è efficace per il recupero delle vendite
la segmentazione evita comunicazioni generiche e spam
integrazione con l'e-commerce facilita una comunicazione fluida
messaggi pertinenti aumentano il coinvolgimento del cliente
Espandere l'uso delle automazioni ad altre fasi del funnel, come conferma dell'ordine e aggiornamento della spedizione, oltre a esplorare campagne in massa segmentate per rafforzare la ripetizione degli acquisti.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.