accoglie i nuovi clienti con messaggi automatici
Automazione attivaSolo Tem Braba potenzia le vendite con automazioni intelligenti di WPP Marketing
Il negozio di moda fitness femminile utilizza automazioni per migliorare la comunicazione e l'esperienza del cliente.
Riassunto: L'automazione aiuta a recuperare opportunità di vendita, mantiene i clienti informati durante tutto il processo, riduce il lavoro manuale del team e crea una comunicazione fluida ed efficiente con il pubblico di riferimento.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Solo Tem Braba è un negozio ufficiale di moda femminile specializzato in abbigliamento e stivali per allenamento, sollevamento e squat, con focus su una collezione propria e facilitazioni come il pagamento rateizzato. Il pubblico di riferimento sono donne interessate alla moda fitness e praticanti di sollevamento. Migliorare l’esperienza di acquisto, aumentare il tasso di conversione e mantenere i clienti informati durante tutto il processo di acquisto e post-vendita.
Attraverso le automazioni configurate sulla piattaforma di WPP Marketing, Solo Tem Braba invia automaticamente messaggi di benvenuto ai nuovi clienti, recupera carrelli abbandonati, conferma ordini approvati, aggiorna sui dettagli di spedizione e tracciamento, avvisa su pagamenti pendenti e cancellazioni, garantendo una comunicazione agile e personalizzata.
01
recupera opportunità di vendita
02
riduce il lavoro manuale
03
mantem clientes informados
04
automatizza comunicazioni di ordini e pagamenti
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Garantire una comunicazione efficiente e personalizzata per diverse fasi del percorso del cliente, evitando perdite di vendite per abbandono del carrello e mantenendo il cliente informato sul proprio ordine senza sovraccaricare il team manualmente. Implementazione di automazioni di WPP Marketing che coprono dall’accoglienza del cliente fino alla conferma e aggiornamento dell’ordine, includendo recupero del carrello e notifiche di pagamento pendente, riducendo il lavoro manuale e migliorando l’esperienza del cliente.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
avvisa clienti su cancellazioni e apre la strada all’assistenza
Automazione attivarecupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Automazione attivamantiene al cliente informado sobre envío y seguimiento
Automazione attivaricorda ai clienti ordini ancora non pagati
Automazione attivaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automazione attivaCome funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
invio automatico di messaggio di benvenuto ai nuovi clienti
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
recupero automatico di carrelli abbandonati
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
confirmación automática de pedidos aprobados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
aggiornamento automatico su spedizione e tracciamento
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
avvisi automatici su pagamenti pendenti e cancellazioni
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
l’automazione migliora l’efficienza operativa
comunicazione personalizzata evita lo spam
l’integrazione con e-commerce è fondamentale per aggiornamenti in tempo reale
automatizzare le fasi riduce il lavoro manuale e migliora l’esperienza
Valutare l’implementazione di segmentazioni per campagne di massa rivolte a pubblici specifici, come clienti nuovi, clienti inattivi e clienti più fedeli, ampliando il potenziale di coinvolgimento e riacquisto.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.