riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Recupero efficiente dei carrelli con segmentazione intelligente
BORJA Shoes utilizza l'automazione per recuperare i clienti che abbandonano il carrello, con segmentazione che evita lo spam.
Sommario: Aiuta a recuperare le opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale di follow-up, mantiene i clienti informati sui loro carrelli e migliora l'efficienza della comunicazione.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
BORJA Shoes è un marchio argentino che offre scarpe, stivali e portafogli in pelle di alta qualità, con focus sulla moda femminile e sulla qualità artigianale, servendo tutto il paese tramite e‑commerce. Recupera clienti che hanno iniziato il processo di acquisto ma non l'hanno completato, aumentando l'efficacia delle vendite senza comunicazioni generiche.
L'automazione invia messaggi mirati ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo configurato, utilizzando etichette per segmentare il pubblico e evitare lo spam, comunicando in modo personalizzato e rilevante.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
riduzione del lavoro manuale
04
miglioramento dell'esperienza del cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Recupera le opportunità di vendita perse per abbandono del carrello senza sovraccaricare i clienti con messaggi generici o spam. Implementa l'automazione per il recupero dei carrelli abbandonati con segmentazione basata su tag per inviare messaggi mirati, garantendo comunicazioni rilevanti e rispettando la privacy del cliente.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Utilizzo recente: Recupero carrello: uso intensivo
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
identificazione dei clienti che hanno abbandonato il carrello
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
invio automatico dei messaggi dopo il tempo configurato
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
segmentazione per tag per personalizzare la comunicazione
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
la segmentazione evita comunicazioni generiche e migliora l'engagement
l’automazione riduce lo sforzo manual e aumenta l’efficienza
i messaggi personalizzati aiutano a recuperare le vendite perse
l’integrazione con l’e‑commerce è fondamentale per dati accurati
Espandere l'uso della segmentazione per campagne massive personalizzate, esplorare automazioni aggiuntive per riacquisto e supporto e continuare a migliorare l'esperienza cliente.
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