recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Automazione intelligente per l'engagement e il riacquisto di clienti artigianali
Sevamate utilizza automazioni e segmentazione per recuperare i carrelli, incentivare i primi acquisti e stimolare il riacquisto.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale di comunicazione, mantiene i clienti informati e crea una cadenza di riacquisto efficiente, rafforzando la fedeltà del cliente.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Sevamate è un negozio online argentino che vende mate artigianali di legno di algaroba fatti a mano, offrendo personalizzazione e pacchetti regalo, focalizzato su consumatori che cercano prodotti artigianali per uso quotidiano e decorazione. Recupera clienti che hanno abbandonato il carrello, stimola il primo acquisto e incoraggia il riacquisto con coupon, mantenendo il cliente coinvolto e aumentando la fedeltà.
Automazione invia messaggi segmentati attivi per pubblici specifici, come clienti che hanno abbandonato il carrello, nuovi interessati e acquirenti recenti, evitando spam e comunicazioni generiche.
01
Recupero di carrelli abbandonati
02
Incentivo à primeira compra
03
Stimolo al riacquisto con coupon
04
Comunicazione segmentata e personalizzata
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Mantenere un rapporto stretto con i clienti in un segmento artigianale ed evitare comunicazioni generiche che possano essere percepite come spam, oltre a recuperare vendite perse e stimolare il riacquisto. Implementazione di automazioni configurate per il recupero del carrello, incentivo al primo acquisto e riacquisto con coupon, con segmentazione che identifica i profili dei clienti per invii mirati.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Stimola il cliente nel momento in cui mostra interesse
Automazione attivaattivazione clienti dopo l'acquisto con incentivo al ritorno
Tempo configurato: 7Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
Identificazione di pubblici tramite etichette segmentate
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
Invio automatico di messaggi specifici per ogni pubblico
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
Recupero di clienti che hanno abbandonato il carrello entro 60 minuti
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Invio di incentivi per nuovi clienti interessati
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Attivazione del riacquisto con coupon dopo 7 giorni dall'acquisto
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
L'integrazione con l'ecommerce facilita la gestione delle campagne
Espandere l'uso delle segmentazioni a nuovi pubblici, testare campagne di massa segmentate e integrare nuove funzionalità per supporto e valutazione dei clienti.
Vuoi applicare WPP Marketing su WhatsApp della tua azienda?
Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.