accoglie i nuovi clienti con messaggi automatici
Automazione attivaCoinvolgimento personalizzato che evita lo spam e aumenta l'efficienza
Benvê Store utilizza automazioni e segmentazioni per comunicazioni personalizzate e recupero dei carrelli.
Riassunto: Riduzione del lavoro manuale, recupero delle opportunità di vendita, mantenimento del cliente informato e creazione di una cadenza di comunicazione che rispetta il profilo di ogni pubblico.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Benvì Store è un negozio online che offre una vasta gamma di prodotti accessibili, principalmente abbigliamento, accessori e articoli di moda, con un focus su consumatori alla ricerca di prezzi bassi e diversità di opzioni. Migliorare il rapporto con i clienti attraverso messaggi automatizzati e segmentati, evitando comunicazioni generiche e recuperando opportunità di vendita.
Utilizzo di automazioni per inviare messaggi di benvenuto ai nuovi clienti e per recuperare clienti che hanno abbandonato il carrello, oltre alla segmentazione tramite etichette per campagne mirate a diversi pubblici.
01
Comunicazione personalizzata e segmentata
02
Recupero di carrelli abbandonati
03
Recepção automatizada de novos clientes
04
Redução do trabalho manual
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Evitare comunicazioni generiche e spam nelle campagne, oltre a recuperare clienti che non hanno completato gli acquisti, mantenendo l'engagement senza aumentare il lavoro manuale. Implementazione di automazioni di benvenuto e recupero del carrello, insieme a segmentazione per etichette per inviare messaggi specifici a pubblici diversi, garantendo rilevanza ed efficacia.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
Automazione che invia automaticamente messaggi di benvenuto ai nuovi clienti
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
Automazione che riprende i clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo configurato
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
Segmentazione tramite etichette distingue pubblici per campagne specifiche
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
I messaggi sono inviati in modo mirato per aumentare la rilevanza
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
La segmentazione evita desgaste con comunicazioni generiche
Automazione che riduce lo sforzo manuale e mantiene la frequenza di contatto.
Messaggi personalizzati aumentano l'engagement e il recupero delle vendite
L'integrazione con la piattaforma di e-commerce è essenziale per un'automazione efficace
Ampliare l'uso della segmentazione includendo campagne di riacquisto e valutazione, oltre a esplorare nuove integrazioni per ampliare le funzionalità di automazione.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.