accoglie i nuovi clienti con messaggi automatici
Automazione attiva · con mediaAutomazione integrata per coinvolgimento e recupero dei clienti prima dell'apertura
Il negozio di moda in pre-lancio utilizza automazioni e campagne segmentate per coinvolgere i clienti e recuperare carrelli abbandonati.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale con messaggi automatici, mantiene i clienti informati e crea un flusso di comunicazione allineato al lancio del negozio.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Negozio online chiamato El Brebaje de la Bruja in pre-lancio, focalizzato nel settore moda e accessori, con sito protetto da password e senza descrizioni dettagliate dei prodotti, con l'obiettivo di strutturare una comunicazione efficace per il lancio. Coinvolgere nuovi clienti, incentivare il primo acquisto, recuperare carrelli abbandonati e confermare automaticamente gli ordini per garantire un'esperienza fluida e personalizzata fin dall'inizio.
Utilizzo di automazioni configurate per inviare messaggi automatici di benvenuto, recupero carrelli abbandonati, incentivo al primo acquisto e conferma dell'ordine, combinati con campagne mirate di massa per diversi profili di clienti, evitando messaggi generici o spam.
01
Recupero di carrelli abbandonati
02
Engajamento de novos clientes
03
Automazione di conferma degli ordini
04
Incentivo à primeira compra
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Preparare la comunicazione per un negozio in pre-lancio senza dettagli sui prodotti, garantendo coinvolgimento e recupero di potenziali clienti, evitando messaggi generici e spam. Implementare automazioni di marketing focalizzate sui diversi momenti del percorso del cliente e campagne segmentate per pubblici specifici, anche con poche informazioni disponibili, assicurando una comunicazione rilevante e organizzata.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Automazione attiva · con mediaStimola il cliente nel momento in cui mostra interesse
Automazione attiva · con mediaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automazione attiva · con mediaMessaggi di massa: ci sono segnali di campagne o invii configurati per comunicazioni attive.
Segmentazione: usa pubblici segmentati per inviare campagne più rilevanti, come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possono essere inviate a pubblici selezionati, riducendo comunicazioni generiche ed evitando un'esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
03
L'automazione invia un messaggio di benvenuto ai nuovi clienti
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Recuperação automática de carrinhos abandonados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Invio di stimoli nel momento di interesse del cliente
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
Confirmação automática de pedidos aprovados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
07
Campagne di massa segmentate per pubblici specifici
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
Prossimi passi della configurazione.
Importância da segmentação para evitar comunicação genérica
L'automazione riduce il lavoro manuale e aumenta l'efficienza
Messaggi personalizzati migliorano l'engagement anche nelle fasi iniziali
L'integrazione con la piattaforma favorisce il flusso automatizzato
Monitorare le prestazioni delle automazioni e campagne dopo il lancio ufficiale, adattare le segmentazioni in base al profilo dei clienti reali ed espandere le automazioni alle notifiche di spedizione e pagamento in sospeso.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.