accoglie i nuovi clienti con messaggi automatici
Automazione attivaComunicazione segmentata che mantiene informati i clienti e stimola il riacquisto
Rd Shoes nutzt Automatisierungen und Segmentierung, um die Beziehung zu verbessern und neue Käufe zu fördern.
Riassunto: Riduzione del lavoro manuale con comunicazioni automatizzate, maggiore coinvolgimento dei clienti, recupero di opportunità di vendita e creazione di cadence per il riacquisto.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Negozio online specializzato in calzature, scarpe di marchi noti, borse e accessori di moda, focalizzato su consumatori interessati alla moda e alle calzature di marchi rinomati. Migliorare la relazione con i clienti, ridurre l'abbandono del carrello, mantenere i clienti informati su ordini e spedizioni, e stimolare il riacquisto.
Automazione dei messaggi per accoglienza nuovi clienti, recupero carrelli abbandonati, conferma ordini, aggiornamento sulle spedizioni e incentivazione del riacquisto con coupon, tutto tramite segmentazione per target specifici.
01
recupera opportunità di vendita
02
riduce il lavoro manuale
03
Mantiene i clienti informati su ordini e spedizioni
04
incentivare il riacquisto con coupon
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Mantenere una comunicazione efficace e segmentata per diversi profili di clienti, ridurre l'abbandono del carrello e stimolare il riacquisto senza sovraccaricare il cliente di messaggi generici. Implementazione di automazioni configurate via WPP Marketing integrate con la piattaforma e-commerce, con segmentazione per etichette per inviare messaggi specifici a pubblici distinti e campagne personalizzate.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60attivazione clienti dopo l'acquisto con incentivo al ritorno
Tempo configurato: 60mantiene al cliente informado sobre envío y seguimiento
Automazione attivaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automazione attivaSegmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
recupero automatico di carrelli abbandonati
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
confirmación automática de pedidos aprobados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
aggiornamento dello stato di spedizione e tracciamento
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
invio di coupon per stimolare il recompra
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
segmentazione dei pubblici via etichette per campagne personalizzate
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
segmentare il pubblico evita comunicazioni generiche e aumenta la rilevanza
L'automazione riduce il lavoro manuale e migliora l'efficienza
manter clientes informados gera maior satisfação
gli incentivi post-acquisto aiutano a creare regolarità di riacquisto
Migliorare le segmentazioni ed esplorare nuove automazioni per supporto e valutazione, oltre a espandere campagne segmentate ad altri pubblici strategici.
Vuoi applicare WPP Marketing su WhatsApp della tua azienda?
Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.