riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Recupero efficiente dei carrelli abbandonati per prodotti digitali
Murbi Company utilizza l'automazione di recupero carrello di WPP Marketing per riavviare il contatto con i clienti ed evitare messaggi generici.
Sommario: Migliora il recupero dei clienti con intenzione di acquisto, riduce il lavoro manuale nelle comunicazioni, mantiene l'interesse del cliente e organizza le campagne per segmento.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Murbi Company dispone di un sito protetto da password con accesso limitato, che probabilmente opera nel segmento dei prodotti digitali o dei servizi online. Il sito non mostra informazioni pubbliche dettagliate, rendendo difficile definire con precisione il pubblico di riferimento, ma indica un'offerta di servizi digitali. Riconquistare i clienti che hanno avviato il processo di acquisto senza completarlo, aumentando le probabilità di conversione senza inviare comunicazioni generiche o spam.
L'automazione invia messaggi mirati ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un periodo configurato, utilizzando tag per identificare e segmentare i pubblici, garantendo una comunicazione mirata ed efficiente.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
riduzione del lavoro manuale
03
comunicazione segmentata e pertinente
04
mantenimento dell'interesse del cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Operare su un sito con accesso protetto e poche informazioni pubbliche disponibili, mantenendo l'engagement dei clienti e recuperando opportunità di vendita senza generare spam o messaggi irrilevanti. Implementazione dell'automazione di recupero carrello abbandonato di WPP Marketing, con segmentazione tramite etichette per inviare messaggi mirati e rilevanti ai clienti che non hanno completato l'acquisto.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
identificação de clientes com carrinho abandonado
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
invio automatico dei messaggi dopo il tempo configurato
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
segmentazione per etichette per il targeting
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
evita messaggi generici o spam
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
importanza della segmentazione per evitare una comunicazione generica
l'automazione riduce il lavoro manuale e mantiene i clienti coinvolti
anche con informazioni limitate, è possibile strutturare programmi efficienti
Valutare l'attivazione di altre automazioni, come messaggi di benvenuto e campagne segmentate per diversi profili di clienti, ampliando l'engagement e la ricorrenza degli acquisti.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.