riattiva i clienti dopo l'acquisto con incentivi per il ritorno
Orario configurato: 21 · con mediaSegmentazione e automazione per fidelizzare i clienti di prodotti surgelati
Myraka Almacén De Frío utilizza automazione e segmentazione per incentivare i riacquisti ed evitare comunicazioni generiche.
Sommario: Aiuta a recuperare le opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale del team, mantiene i clienti informati e crea una cadenza efficiente per il riacquisto.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Negozio online specializzato in alimenti surgelati, con una varietà che include frutta, verdura, prodotti impanati, dessert, prodotti senza glutine, opzioni vegetariane e vegane, pesce e pasti pronti. Il pubblico di riferimento sono consumatori in cerca di praticità, soluzioni per restrizioni alimentari e surgelati di qualità. Incentivare i riacquisti e mantenere i clienti attivi tramite comunicazione segmentata e automatizzata, evitando messaggi generici e spam.
Utilizzo dell'automazione per inviare coupon sconto ai clienti dopo l'acquisto e segmentazione tramite tag per campagne massive mirate a pubblici specifici come nuovi clienti, clienti inattivi e clienti migliori.
01
Incentivo à recompra com cupom
02
Comunicazione segmentata e personalizzata
03
Riduzione del lavoro manuale tramite automazione
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantenere l'engagement dei clienti in un mercato competitivo, evitando che messaggi generici provochino disinteresse o vengano considerati spam. Implementazione dell'automazione per il riacquisto con coupon e ampio uso di campagne massive segmentate tramite tag per inviare messaggi personalizzati e rilevanti.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Messaggi di massa: ci sono segni di campagne o invii configurati per comunicazione attiva.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Utilizzo recente: Messaggi di massa: uso intenso
Utilizzo recente: Ordine pagato: uso una tantum
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possano essere inviate ai pubblici giusti, riducendo la comunicazione generica ed evitando un’esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
03
Segmentazione del pubblico per tag specifici
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
04
Invio di campagne massive mirate
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
05
Automazione per l'invio di coupon dopo l'acquisto
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
Monitoraggio dell'engagement e ottimizzazione delle campagne
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
Prossimi passaggi della configurazione.
La segmentazione evita il deterioramento del brand causato da messaggi generici
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Una comunicazione rilevante aumenta le probabilità di riacquisto
L'uso di coupon è efficace per riattivare i clienti
Ampliare l'uso delle automazioni per includere promemoria di pagamento e conferme d'ordine, oltre a esplorare nuove segmentazioni per campagne ancora più personalizzate.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.