riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Automazione strategica per inviti digitali personalizzati
Invyt usa le automazioni di WPP Marketing per recuperare i carrelli, incentivare i primi acquisti e stimolare il riacquisto di inviti video.
Sommario: Invyt ha migliorato il recupero delle opportunità di vendita, ridotto il lavoro manuale nel follow-up dei clienti, tenuto i clienti informati sui loro ordini e creato una cadenza efficiente per il riacquisto, rafforzando il rapporto e la fidelizzazione.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Invyt è una piattaforma online indiana che offre inviti video personalizzati per varie occasioni come matrimoni, compleanni e feste. Il pubblico target sono le persone che organizzano eventi sociali, le coppie fidanzate, i festeggiati e gli organizzatori di feste che cercano una soluzione creativa e rapida per creare inviti digitali. Migliora l'esperienza cliente e aumenta le conversioni tramite automazioni che recuperano carrelli abbandonati, incentivano il primo acquisto, confermano gli ordini e stimolano i riacquisti con coupon.
Utilizza le automazioni configurate in WPP Marketing per inviare messaggi mirati a pubblici specifici, come clienti che hanno abbandonato il carrello, nuovi interessati, acquirenti recenti e clienti attivi, garantendo comunicazioni personalizzate e pertinenti senza generare spam.
01
recupero carrelli abbandonati
02
incentivo al primo acquisto
03
conferma automatica dell'ordine
04
incentivo al riacquisto con coupon
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantieni il coinvolgimento dei clienti in un mercato digitale competitivo, evitando perdite di vendite dovute a carrelli abbandonati e incentivando i riacquisti senza sovraccaricare i clienti con messaggi generici. Implementazione di automazioni WPP Marketing che agiscono nei punti critici del percorso cliente, con segmentazione precisa per inviare messaggi rilevanti al momento giusto, oltre all'integrazione con Wix per la conferma automatica degli ordini.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
stimola il cliente nel momento in cui mostra interesse
Orario configurato: 0riattiva i clienti dopo l'acquisto con incentivi per il ritorno
Orario configurato: 7conferma automaticamente gli ordini approvati
Orario configurato: 0Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
automazione invia messaggio ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo 60 minuti
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
incentivo immediato per nuovi interessati al momento dell'interesse
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
conferma automatica degli ordini approvati
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
invio di coupon per incentivare un nuovo acquisto 7 giorni dopo l'acquisto
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
uso di tag per segmentare il pubblico e personalizzare i messaggi
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
la segmentazione evita comunicazioni generiche e aumenta la rilevanza
l'automazione integrata riduce lo sforzo manuale e migliora l'efficienza
messaggi al momento giusto aumentano l'engagement e la conversione
l'integrazione con la piattaforma e‑commerce è fondamentale per il flusso operativo
Ampliare l'uso delle segmentazioni per campagne di massa personalizzate, esplorare nuove automazioni per l'assistenza clienti e integrare i feedback per migliorare continuamente l'esperienza utente.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.