riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Recupero del carrello e segmentazione per club di rugby e hockey
Webb Ellis usa l'automazione per recuperare carrelli abbandonati e segmenta i pubblici per una comunicazione efficiente.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale e mantiene i clienti informati con comunicazioni segmentate ed efficienti.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Marchio licenziatario di abbigliamento per rugby e hockey per club in Argentina, con forte presenza in oltre 110 club e focus su pubblici segmentati come club, atleti e allenatori. Recuperare i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato, evitando comunicazioni generiche e aumentando l'efficienza del contatto.
Automazione attiva che invia messaggi specifici ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo configurato, utilizzando la segmentazione tramite tag per separare pubblici come nuovi clienti, a rischio, inattivi e acquirenti recenti.
01
Recupero del carrello abbandonato
02
Comunicazione segmentata e personalizzata
03
Redução do trabalho manual
04
Integração com plataforma de e-commerce
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantenere la comunicazione pertinente per diversi pubblici di club e atleti, evitando messaggi generici e riducendo il lavoro manuale nel recupero delle vendite. Implementazione dell'automazione per il recupero del carrello con segmentazione tramite tag, garantendo messaggi personalizzati per pubblici specifici e integrazione con la piattaforma di e‑commerce.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
Identificazione dei clienti che hanno abbandonato il carrello
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
Segmentazione per etichette per pubblici specifici
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Comunicazione personalizzata per diversi profili
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Monitoraggio e regolazione dell'automazione in base alle risposte
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
La segmentazione è essenziale per evitare una comunicazione generica
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Integração com plataforma facilita o fluxo de dados
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Espandere l'uso della segmentazione per campagne di massa ed esplorare altre automazioni per supporto e riacquisto, ampliando la cadenza della comunicazione personalizzata.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.