recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Recupero dei carrelli e segmentazione per comunicazioni personalizzate
Purefarm utilizza WPP Marketing per recuperare i carrelli abbandonati e segmentare il pubblico, evitando messaggi generici e migliorando l'esperienza del cliente.
Riassunto: Riduzione del lavoro manuale nella gestione delle campagne, aumento delle possibilità di recupero delle vendite e mantenimento di una cadenza di comunicazione che rispetta l'interesse dei clienti.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Purefarm è un negozio online argentino specializzato in prodotti per la salute, integratori e benessere, che utilizza la piattaforma Nuvemshop per vendite dirette al consumatore. Recuperare clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato, oltre a segmentare il pubblico per evitare comunicazioni generiche e aumentare l'efficacia dei messaggi.
Utilizzo dell'automazione per l'invio di messaggi personalizzati di recupero del carrello dopo un tempo configurato, associato alla segmentazione del pubblico in etichette che identificano clienti nuovi, a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
01
recupera opportunità di vendita con carrelli abbandonati
02
evita comunicação genérica e spam
03
personalizza messaggi per segmento
04
riduce il lavoro manuale
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Recuperare opportunità di vendita perse a causa di carrelli abbandonati e mantenere una comunicazione segmentata per non disturbare i clienti con messaggi generici o irrilevanti. Implementazione dell'automazione di recupero del carrello abbandonato da WPP Marketing, con segmentazione basata su etichette per personalizzare i messaggi in base al profilo del cliente.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
invio di messaggi personalizzati dopo un tempo configurato
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
la segmentazione migliora la rilevanza delle comunicazioni
l'automazione riduce lo sforzo manuale e aumenta l'efficienza
recuperare i carrelli è essenziale per aumentare le vendite
mantenere una cadenza adeguata evita l'usura con i clienti
Espandere l'uso della segmentazione ad altre campagne di riacquisto e valutazione, oltre a esplorare integrazioni aggiuntive per ampliare il supporto e il rapporto con i clienti.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.