riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Recupero carrelli e segmentazione per comunicazioni personalizzate
Purefarm utilizza WPP Marketing per recuperare carrelli abbandonati e segmentare i destinatari, evitando messaggi generici e migliorando l'esperienza del cliente.
Sommario: Riduzione del lavoro manuale nella gestione delle campagne, aumento della probabilità di recupero delle vendite e mantenimento di una cadenza di comunicazione che rispetta l'interesse dei clienti.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Purefarm è un negozio online argentino specializzato in prodotti per la salute, integratori e benessere, che utilizza la piattaforma Nuvemshop per le vendite direct-to-consumer. Recuperare i clienti che hanno iniziato un acquisto senza completarlo e segmentare il pubblico per evitare comunicazioni generiche e aumentare l’efficacia dei messaggi.
Utilizzo dell’automazione per inviare messaggi personalizzati di recupero del carrello dopo un periodo configurato, unito alla segmentazione del pubblico tramite tag che identificano clienti nuovi, a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
01
recupera opportunità di vendita con carrelli abbandonati
02
evita comunicação genérica e spam
03
personalizza i messaggi per segmento
04
riduce il lavoro manuale
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Recuperare le opportunità di vendita perse a causa di carrelli abbandonati e mantenere una comunicazione segmentata per non infastidire i clienti con messaggi generici o irrilevanti. Implementazione dell’automazione per il recupero dei carrelli abbandonati da parte di WPP Marketing, con segmentazione basata su tag per personalizzare i messaggi in base al profilo del cliente.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
invio di messaggi personalizzati dopo il tempo configurato
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
la segmentazione migliora la rilevanza delle comunicazioni
l’automazione riduce lo sforzo manual e aumenta l’efficienza
recuperare i carrelli è fondamentale per aumentare le vendite
mantenere una cadenza adeguata evita attriti con i clienti
Ampliare l'uso della segmentazione ad altre campagne di riacquisto e di valutazione, oltre a esplorare integrazioni aggiuntive per ampliare il supporto e il rapporto con i clienti.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.