riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60 · con mediaComunicazione segmentata che mantiene i clienti informati e recupera le vendite
Slim Plus usa automazioni e segmentazione per migliorare la comunicazione e le vendite di integratori.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale nella comunicazione, mantiene i clienti informati sui loro ordini e crea una cadenza efficiente per il riacquisto.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Negozio ufficiale che commercializza integratori alimentari, con focus su Lipo Plus Original, offrendo prodotti di qualità, spedizioni rapide e acquisti sicuri, rivolto principalmente a persone interessate a salute, nutrizione e benessere. Migliorare il rapporto con i clienti tramite messaggi automatizzati e segmentati, recuperando opportunità di vendita e tenendo il cliente informato durante l'intero processo d'acquisto.
Utilizzo di automazioni per recuperare carrelli abbandonati, aggiornare le informazioni di spedizione e inviare promemoria per pagamenti pendenti, oltre a campagne massive mirate segmentate per tag che identificano pubblici come nuovi clienti, clienti a rischio e acquirenti recenti.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
aggiornamento automatico di spedizione
03
lembrete de pagamento pendente
04
campagne mirate che evitano lo spam
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Garantire che i clienti ricevano comunicazioni pertinenti al momento giusto per aumentare la conversione senza sovraccaricarli con messaggi generici o invadenti. Implementazione di automazioni per il recupero carrello, aggiornamenti di spedizione e promemoria per pagamenti in sospeso, oltre a campagne mirate che utilizzano tag per organizzare i pubblici e indirizzare messaggi specifici.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
mantiene il cliente informato sulla spedizione e sul tracciamento
Automazione attivaricorda ai clienti gli ordini non ancora pagati
Automazione attivaMessaggi di massa: ci sono segni di campagne o invii configurati per comunicazione attiva.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Utilizzo recente: Spedizione ordini: uso intenso
Utilizzo recente: Ordine completato: utilizzo intensivo
Utilizzo recente: Recupero carrello: uso intensivo
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possano essere inviate ai pubblici giusti, riducendo la comunicazione generica ed evitando un’esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
03
l'automazione invia messaggi ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo il tempo configurato
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
aggiornamenti automatici tengono il cliente informato sulla spedizione e sul tracciamento
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
vengono inviati promemoria per gli ordini con pagamento in sospeso
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
le campagne di massa sono segmentate tramite tag per pubblici distinti
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
07
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
la segmentazione evita comunicazioni generiche e migliora l'engagement
l’automazione riduce lo sforzo manual e aumenta l’efficienza
Mantenere i clienti informati durante il processo di acquisto è fondamentale per la loro soddisfazione
L'uso delle etichette facilita l'organizzazione e il targeting delle campagne
Ampliare l’uso di automazioni attive, come messaggi di benvenuto e conferme d’ordine, oltre a esplorare campagne di riacquisto con coupon per aumentare l’engagement e la fidelizzazione.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.