recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60 · con mediaComunicazione segmentata che mantiene informati i clienti e recupera le vendite
Slim Plus utilizza automazioni e segmentazioni per migliorare la comunicazione e le vendite di integratori.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale nella comunicazione, mantiene i clienti informati sui loro ordini e crea una sequenza efficiente per il riacquisto.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Negozio ufficiale che commercializza integratori alimentari, con focus su Lipo Plus Original, offrendo prodotti di qualità, spedizioni rapide e acquisti sicuri, principalmente rivolto a persone interessate a salute, nutrizione e benessere.
Utilizzo di automazioni per il recupero del carrello abbandonato, aggiornamenti sulla spedizione e promemoria di pagamento in sospeso, oltre a campagne di massa segmentate per etichette che identificano pubblici come nuovi clienti, clienti a rischio e acquirenti recenti.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
aggiornamento automatico della spedizione
03
lembrete de pagamento pendente
04
campagne segmentate che evitano lo spam
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Garantire che i clienti ricevano comunicazioni rilevanti e al momento giusto per aumentare la conversione senza sovraccaricarli con messaggi generici o invasivi. Implementazione di automazioni per il recupero del carrello, aggiornamenti sulla spedizione e promemoria di pagamento in sospeso, oltre a campagne segmentate che utilizzano etichette per organizzare i pubblici e indirizzare messaggi specifici.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
mantiene al cliente informado sobre envío y seguimiento
Automazione attivaricorda ai clienti ordini ancora non pagati
Automazione attivaMessaggi di massa: ci sono segnali di campagne o invii configurati per comunicazioni attive.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Utilizzo recente: Order Shipping: uso intenso
Utilizzo recente: Order Completed: uso intenso
Utilizzo recente: Recupero carrello: uso intenso
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possono essere inviate a pubblici selezionati, riducendo comunicazioni generiche ed evitando un'esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
03
l'automazione invia messaggi ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo configurato
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
automazioni aggiornano automaticamente mantenendo il cliente informato su spedizione e tracciamento
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
promemoria vengono inviati per ordini con pagamento in sospeso
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
campagne di massa sono segmentate per etichette per diversi pubblici
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
07
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
la segmentazione evita comunicazioni generiche e migliora l'engagement
l'automazione riduce lo sforzo manuale e aumenta l'efficienza
mantenere i clienti informati durante il processo di acquisto è fondamentale per la soddisfazione
l'uso di etichette facilita l'organizzazione e il targeting delle campagne
Espandere l'uso di automazioni attive, come benvenuto e conferma dell'ordine, oltre a esplorare campagne di riacquisto con coupon per aumentare engagement e fidelizzazione.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.