riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60Recupero efficiente dei carrelli con comunicazione segmentata
LOI Bags utilizza l'automazione per recuperare carrelli abbandonati e avviare campagne mirate, valorizzando il design nazionale.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale nella comunicazione, mantiene i clienti informati e crea una cadenza di riacquisto organizzata per segmenti.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
LOI Bags è un marchio brasiliano che offre borse distintive con design e produzione nazionali, utilizzando materie prime 100% brasiliane e ispirate a grandi artisti. Il suo pubblico apprezza prodotti di alta qualità e il design nazionale. Recuperare i clienti che hanno iniziato acquisti senza completarli, mantenere i clienti informati e coinvolti tramite campagne segmentate, evitando comunicazioni generiche e spam.
Automazione attiva per il recupero dei carrelli abbandonati che invia messaggi specifici ai clienti che non hanno completato l'acquisto. Utilizzo di campagne di massa con segmentazione per tag per separare pubblici come nuovi clienti, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
riduzione del lavoro manuale
04
melhora no engajamento do cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantenere l'engagement dei clienti e recuperare le vendite perse per abbandono del carrello, senza inviare comunicazioni invadenti o spam. Implementazione dell'automazione di recupero carrelli abbandonati di WPP Marketing e di campagne massive segmentate che inviano messaggi personalizzati a pubblici specifici, garantendo pertinenza e una migliore esperienza cliente.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Messaggi di massa: ci sono segni di campagne o invii configurati per comunicazione attiva.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Utilizzo recente: Recupero carrello: uso ricorrente
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possano essere inviate ai pubblici giusti, riducendo la comunicazione generica ed evitando un’esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
03
automazione attiva per inviare messaggi ai clienti che hanno abbandonato il carrello
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
05
invio di messaggi personalizzati in base al profilo del cliente
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
la segmentazione migliora la pertinenza delle campagne
l’automazione riduce lo sforzo manual e aumenta l’efficienza
la personalizzazione è la chiave per evitare lo spam e migliorare l'esperienza
l’integrazione con e‑commerce semplifica il flusso di dati e le azioni
Attiva altre automazioni come messaggi di benvenuto, aggiornamenti di spedizione e conferme d'ordine per rafforzare il rapporto e l'assistenza clienti, e esplora integrazioni aggiuntive per ottimizzare i processi.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.