recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Recupero efficiente dei carrelli con comunicazione segmentata
LOI Bags utilizza automazioni per recuperare carrelli abbandonati e campagne segmentate, valorizzando il design nazionale.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale nella comunicazione, mantiene i clienti informati e crea un ciclo di riacquisti organizzato per segmenti.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
LOI Bags è un marchio brasiliano che offre borse differenti con design e produzione nazionale, utilizzando materie prime 100% brasiliane e ispirate a grandi artisti. Il suo pubblico valorizza prodotti di alta qualità e design nazionale. Recuperare clienti che hanno iniziato uno shopping senza completarlo, mantenere i clienti informati e coinvolti tramite campagne segmentate, evitando comunicazioni generiche e spam.
Automazione attiva per il recupero di carrelli abbandonati che invia messaggi specifici ai clienti che non hanno completato l'acquisto. Uso di campagne di massa con segmentazione tramite tag per separare pubblici come nuovi clienti, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e top clienti.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
riduzione del lavoro manuale
04
melhora no engajamento do cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Mantenere l'engagement dei clienti e recuperare vendite perse per abbandono del carrello, senza generare comunicazioni invasive o spam. Implementazione dell'automazione di recupero carrelli abbandonati di WPP Marketing e campagne di massa segmentate che inviano messaggi personalizzati a pubblici specifici, garantendo rilevanza e migliore esperienza cliente.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Messaggi di massa: ci sono segnali di campagne o invii configurati per comunicazioni attive.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Utilizzo recente: Recupero carrelli: utilizzo ricorrente
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possono essere inviate a pubblici selezionati, riducendo comunicazioni generiche ed evitando un'esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
03
Automazione attiva per inviare messaggi ai clienti che hanno abbandonato il carrello
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
05
Invio di messaggi personalizzati in base al profilo del cliente
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
La segmentazione migliora la rilevanza delle campagne
l'automazione riduce lo sforzo manuale e aumenta l'efficienza
La personalizzazione è chiave per evitare lo spam e migliorare l'esperienza
L'integrazione con l'e-commerce facilita il flusso di dati e azioni
Attivare altre automazioni come benvenuto, aggiornamento di spedizione e conferma dell'ordine per ampliare il rapporto e il supporto al cliente, oltre a esplorare integrazioni aggiuntive per ottimizzare i processi.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.