recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Recupero efficiente dei carrelli abbandonati con segmentazione intelligente
Use Tenis Best utilizza l'automazione per recuperare i clienti che abbandonano il carrello e segmenta il pubblico per campagne personalizzate.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale del team e mantiene i clienti informati con messaggi personalizzati, creando una cadenza di comunicazione efficiente.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Negozio virtuale focalizzato sulla vendita di scarpe e accessori sportivi, che offre promozioni e sconti automatici per acquisti multipli. Il pubblico target è composto da consumatori interessati a scarpe di marche sportive, sia maschili che femminili. Recuperare clienti che hanno iniziato un acquisto ma non hanno completato, mantenendoli coinvolti e aumentando la conversione.
Invio automatico di messaggi ai clienti che hanno abbandonato il carrello dopo un tempo configurato, con l'obiettivo di incentivarli a completare l'acquisto.
01
Recupero delle vendite perse
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicazione personalizzata
04
Segmentazione efficace
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Evitare la perdita di vendite a causa dell'abbandono del carrello e ridurre il lavoro manuale per recuperare i clienti, mantenendo una comunicazione rilevante per diversi profili. Implementazione dell'automazione di recupero del carrello abbandonato configurata per inviare messaggi dopo 60 minuti, combinata con segmentazione intelligente usando etichette per pubblici distinti.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina traduce il flusso di utilizzo in una narrativa pubblica, chiara e senza aspetto di manuale interno.
01
Identificazione dell'abbandono del carrello dopo 60 minuti
L'azienda comprende rapidamente dove WhatsApp entra nel percorso.
02
Invio automatico di messaggi per recuperare l'acquisto
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
Segmentazione dei clienti tramite etichette per messaggi mirati
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Evita l'invio di messaggi generici o spam
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Mantiene il cliente informato e stimola il completamento dell'acquisto
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
La segmentazione è fondamentale per evitare comunicazioni generiche
Messaggi al momento giusto aiutano a recuperare vendite
La personalizzazione migliora l'esperienza del cliente
Espandere l'uso della segmentazione per future campagne di massa, migliorare la personalizzazione dei messaggi e integrare nuove automazioni per riacquisti e valutazioni.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.