recupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Tempo configurato: 60Segmentazione e automazione per migliorare l'esperienza e il recupero delle vendite
Dublin Ecommerce utilizza automazioni e segmentazione per recuperare carrelli, confermare ordini e ricordare i pagamenti.
Riassunto: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale con conferme e promemoria automatici, mantiene i clienti informati sui loro ordini e crea una sequenza di comunicazione segmentata che evita lo spam.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Negozio online che vende vaporizzatori, orologi e accessori con spedizione in tutta l'Argentina, focalizzato su prodotti importati e servizio nazionale. Opera su piattaforma Wix e mira a ottimizzare comunicazione e vendite. Recupera clienti che abbandonano il carrello, conferma ordini, ricorda pagamenti pendenti e invia campagne segmentate a diversi pubblici, evitando comunicazioni generiche e spam.
Utilizzo di automazioni configurate per il recupero del carrello abbandonato, conferma automatica degli ordini e promemoria di pagamento pendente. Le campagne di massa vengono inviate con segmentazione per etichette verso pubblici come clienti nuovi, inattivi e acquirenti recenti.
01
Recupero di carrelli abbandonati
02
Confirmação automática de pedidos
03
Promemoria per pagamento pendente
04
Comunicazione segmentata che evita spam
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Mantenere i clienti informati e coinvolti, ridurre l'abbandono del carrello e i pagamenti pendenti, ed evitare comunicazioni generiche percepite come spam. Implementazione di automazioni specifiche per il recupero del carrello, conferma degli ordini e promemoria di pagamento, combinate con campagne segmentate che inviano messaggi mirati a pubblici differenti.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
ricorda ai clienti ordini ancora non pagati
Automazione attivaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automazione attivaMessaggi di massa: ci sono segnali di campagne o invii configurati per comunicazioni attive.
Segmentazione: usa etichette per separare pubblici e campagne
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possono essere inviate a pubblici selezionati, riducendo comunicazioni generiche ed evitando un'esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
03
Automazione attiva per il recupero del carrello abbandonato dopo 60 minuti
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Invio di promemoria per pagamenti pendenti
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
Campagne di massa segmentate per etichette per diversi pubblici
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
07
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
La segmentazione evita comunicazioni generiche e aumenta la rilevanza
L'automazione riduce lo sforzo manuale e migliora l'esperienza del cliente
Conferme automatiche mantengono i clienti informati e affidabili
I promemoria di pagamento aiutano a ridurre le pendenze
Espandere le automazioni di benvenuto e aggiornamento dell'invio, oltre ad approfondire la segmentazione per campagne di riconquista e valutazione, ampliando il rapporto e la fidelizzazione.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.