riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 30Recupero efficiente dei carrelli abbandonati presso Clotex
Clotex usa l'automazione per recuperare i clienti che abbandonano il carrello, mantenendo una comunicazione segmentata ed efficace.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di vendita, riduce il lavoro manuale del team, mantiene i clienti informati sui loro carrelli e contribuisce a un aumento operativo della conversione.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Clotex è un negozio online argentino che vende abbigliamento e accessori per uomo e donna, con opzioni di pagamento online e promozioni come sconti e spedizione gratuita. Utilizza la piattaforma Nuvemshop per il suo e‑commerce. Recuperare i clienti che hanno iniziato un acquisto senza completarlo, aumentando la conversione e riducendo l’abbandono del carrello.
Invio automatico di messaggi ai clienti che hanno aggiunto prodotti al carrello ma non hanno completato l’acquisto entro un intervallo di tempo configurato, con comunicazione personalizzata per riaccendere il loro interesse.
01
Recupera i clienti con intenzione di acquisto
02
Reduz trabalho manual
03
Comunicazione segmentata e personalizzata
04
Mantiene i clienti informati
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Riduci l’abbandono del carrello e aumenta il tasso di conversione senza sovraccaricare il team con contatti manuali. Implementazione dell’automazione di recupero carrelli abbandonati di WPP Marketing, configurata per inviare messaggi automatici e segmentati e integrata con la piattaforma e‑commerce di Clotex.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Utilizzo recente: Recupero carrello: uso ricorrente
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
Rileva carrello abbandonato
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
Envia mensagem automática após tempo configurado
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
Si integra con la piattaforma di e‑commerce
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Concentrati sui clienti con reale intenzione di acquisto
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
La comunicazione segmentata evita lo spam e migliora il coinvolgimento
L'integrazione con la piattaforma semplifica la gestione e i risultati
Valutare l’implementazione di campagne mirate per altri segmenti di pubblico, come clienti nuovi e inattivi, ed esplorare funzionalità aggiuntive di messaggistica e supporto per approfondire il rapporto.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.