ricorda ai clienti gli ordini non ancora pagati
Automazione attivaSegmentazione intelligente e automazione per l'engagement nella moda
Star Concept utilizza l'automazione e la segmentazione di WPP Marketing per comunicazioni personalizzate e recupero pagamenti.
Sommario: Aiuta a recuperare opportunità di pagamento, riduce il lavoro manuale del team, mantiene i clienti informati sui loro ordini e organizza campagne mirate per una maggiore rilevanza.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Star Concept è un negozio online argentino che offre abbigliamento e accessori di moda per uomo e donna, con agevolazioni come pagamenti a rate senza interessi e spedizione gratuita in tutto il paese. Opera sulla piattaforma Nuvemshop. Migliorare l'engagement e il recupero clienti tramite comunicazioni segmentate e automazione dei messaggi per pagamenti pendenti.
Utilizza l'automazione per ricordare ai clienti gli ordini con pagamento in sospeso e segmentare il pubblico con tag per campagne mirate, evitando comunicazioni generiche o spam.
01
Recupero dei pagamenti pendenti
02
Comunicazione segmentata e personalizzata
03
Redução do trabalho manual
04
Manutenzione segnalata dal cliente
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantenere una comunicazione efficace e personalizzata con diversi profili di clienti senza generare spam, oltre a recuperare pagamenti in sospeso per migliorare il flusso di vendite. Implementazione dell’automazione dei pagamenti pendenti e della segmentazione tramite etichette tramite WPP Marketing, consentendo l’invio di messaggi mirati e promemoria automatici.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Come funziona per il cliente.
La pagina trasforma il flusso d'uso in una narrazione pubblica, chiara e che non sembra un manuale interno.
01
L’automazione invia promemoria ai clienti con pagamenti in sospeso
L'azienda capisce rapidamente dove WhatsApp si colloca nel percorso.
02
La segmentazione per tag identifica gruppi specifici per le campagne
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
03
Evita l'invio di messaggi generici o spam
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Comunicazione mirata per clienti nuovi, a rischio, inattivi e clienti migliori
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
Segmentação aumenta relevância da comunicação
L'automazione riduce lo sforzo manual e migliora il ripristino
I messaggi personalizzati prevengono il deterioramento del marchio
Integração com plataforma de e-commerce facilita operação
Ampliare l'uso della segmentazione per le campagne di riacquisto e recensioni, oltre a integrare altre funzionalità di automazione per il supporto e i messaggi post-vendita.
Vuoi applicare WPP Marketing al WhatsApp della tua azienda?
WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.