chiede una recensione dopo l'esperienza di acquisto
Orario configurato: 7 · con mediaAutomazione intelligente per moda urbana che riconnette e recupera i clienti
OverdripBr utilizza le automazioni e la segmentazione di WPP Marketing per coinvolgere i clienti e recuperare vendite.
Sommario: Migliora la comunicazione con i clienti, recupera le opportunità di vendita, organizza efficacemente le campagne per segmento e mantiene il cliente informato durante l'intero percorso di acquisto.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
OverdripBr è un marchio di moda urbana che offre t‑shirt e prodotti autentici, rivolto ai giovani urbani che apprezzano lo stile e la presenza sul mercato. Il marchio punta a rafforzare il rapporto con il suo pubblico e ottimizzare la comunicazione per aumentare la fidelizzazione e recuperare vendite. Coinvolgere i clienti tramite messaggi automatizzati, recuperare carrelli abbandonati, confermare gli ordini e richiedere recensioni per migliorare l'esperienza d'acquisto e incentivare nuovi acquisti.
Utilizza le automazioni di WPP Marketing per inviare messaggi mirati a pubblici specifici, come clienti che hanno abbandonato il carrello, clienti con pagamento in sospeso e acquirenti recenti. Le campagne massicce sono organizzate per tag per evitare comunicazioni generiche o spam, garantendo messaggi pertinenti e tempestivi.
01
Recupero dei carrelli abbandonati
02
Confirmação automática de pedidos
03
Promemoria pagamento in sospeso
04
Richiesta automatica di valutazione
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantenere una comunicazione rilevante e personalizzata per un pubblico urbano esigente, evitando messaggi generici e aumentando i tassi di conversione e fidelizzazione senza sovraccaricare il team con lavoro manuale. Implementazione delle automazioni di WPP Marketing con segmentazione per tag per inviare messaggi specifici, inclusi recupero carrello, conferma d’ordine, promemoria di pagamento e richiesta di recensione, riducendo il lavoro manuale e aumentando l’engagement.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
riattiva i clienti che hanno iniziato un acquisto ma non l'hanno completato
Orario configurato: 60 · con mediaricorda ai clienti gli ordini non ancora pagati
Automazione attiva · con mediaconferma automaticamente gli ordini approvati
Automazione attiva · con mediaMessaggi di massa: ci sono segni di campagne o invii configurati per comunicazione attiva.
Segmentazione: usa etichette per separare audience e campagne
Utilizzo recente: Messaggi di massa: uso ricorrente
Utilizzo recente: Spedizione ordine: uso occasionale
Utilizzo recente: Ordine pagato: uso una tantum
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possano essere inviate ai pubblici giusti, riducendo la comunicazione generica ed evitando un’esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
04
Invio automatico di messaggi ai clienti con carrello abbandonato
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Confirmação automática de pedidos aprovados
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
Promemoria per pagamenti in sospeso
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
07
Richiesta di recensione dopo l'acquisto
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
La segmentazione evita la comunicazione generica e migliora l'engagement
L'automazione riduce il lavoro manuale e aumenta l'efficienza
I messaggi transazionali tengono i clienti informati e soddisfatti
Le campagne di massa con segmentazione sono più efficaci
Espandere l'uso delle automazioni per incentivare i riacquisti con coupon e attivare campagne specifiche per i clienti inattivi, monitorando continuamente le prestazioni dei messaggi per apportare aggiustamenti e miglioramenti.
Vuoi applicare WPP Marketing al WhatsApp della tua azienda?
WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.