accoglie i nuovi clienti con messaggi automatici
Automazione attiva · con mediaComunicazione segmentata e automazioni che valorizzano un'alimentazione sana
Salute & Nutrizione utilizza automazioni e campagne segmentate per mantenere i clienti informati e coinvolti con piatti ultraleggeri.
Riassunto: Reduzierung der manuellen Arbeit bei Service und Kommunikation, Steigerung der Effizienz bei der Wiedererfassung von Chancen, Kunden informiert über ihre Bestellungen halten und eine an den Verbraucher angepasste Nachkauffolge erstellen.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Saúde & Nutri bietet ultrafrostierte Mahlzeiten, gesunde und Low-Carb-Lebensmittel, mit Fokus auf Qualität und Frische der auf Abruf zubereiteten Speisen. Die Zielgruppe sind Menschen, die eine gesunde Ernährung suchen, Kunden, die an einer Low-Carb-Diät interessiert sind, und Verbraucher, die praktische und frische Mahlzeiten bevorzugen. Kunden informieren, den ersten Kauf anregen, verwaiste Warenkörbe wiederherstellen, Bestellungen bestätigen und schnellen Support bieten, um eine personalisierte Erfahrung zu schaffen, die eine gesunde Ernährung wertschätzt.
Verwendung von Automatisierungen zum Versenden von Willkommensnachrichten, Anreizen für den ersten Kauf, Wiederherstellung verwaister Warenkörbe, Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, ausstehenden Zahlungen und Stornierungen. Massenkampagnen werden mit Segmentierung versendet, um unpersönliche Kommunikation zu vermeiden, und Nachrichten an spezifische Zielgruppen entsprechend ihrem Kaufverhalten gerichtet.
01
Chancen zum Kauf wiedererlangen
02
riduce il lavoro manuale
03
Mantiene i clienti informati sugli ordini
04
cria cadência de recompra
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Sicherstellen einer effektiven und personalisierten Kommunikation für ein anspruchsvolles Publikum, das Qualität und Frische schätzt, unpersönliche Nachrichten vermeiden und Engagement sowie Wiederkäufe steigern. Implementierung spezifischer Automatisierungen für unterschiedliche Phasen der Customer Journey und segmentierte Massenkampagnen für verschiedene Zielgruppen, um relevante und zeitgerechte Nachrichten zu gewährleisten.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
avvisa clienti su cancellazioni e apre la strada all’assistenza
Automazione attiva · con mediarecupera clienti che hanno iniziato un acquisto e non l'hanno completato
Automazione attiva · con mediaStimola il cliente nel momento in cui mostra interesse
Automazione attiva · con mediamantiene al cliente informado sobre envío y seguimiento
Automazione attiva · con mediaricorda ai clienti ordini ancora non pagati
Automazione attiva · con mediaMessaggi di massa: ci sono segnali di campagne o invii configurati per comunicazioni attive.
Segmentazione: usa pubblici segmentati per inviare campagne più rilevanti, come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possono essere inviate a pubblici selezionati, riducendo comunicazioni generiche ed evitando un'esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
03
Automatisierung von Nachrichten für verschiedene Phasen der Journey
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Versand von segmentierten Massenkampagnen
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
05
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
Verwendung personalisierter Nachrichten für spezifische Zielgruppen
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
La segmentazione è fondamentale per evitare lo spam e aumentare l'engagement
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Auf die Markenpositionierung abgestimmte Kommunikation stärkt die Kundenbeziehung
Integration mit E-Commerce erleichtert die Aktualisierung und Überwachung von Bestellungen
Weiteres Verfeinern der Segmentierung für zukünftige Kampagnen, neue Automatisierungen für den After-Sales-Support und die Weiterentwicklung der Personalisierung basierend auf Kundenverhalten und -präferenzen
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.