accoglie i nuovi clienti con messaggi automatici
Automazione attiva · con mediaAutomazione integrata per comunicazioni efficaci con clienti di prodotti pet
Areia dos Gatinhos ha usato automazioni e campagne segmentate per migliorare la comunicazione e i processi.
Riassunto: La soluzione aiuta a recuperare opportunità, mantiene i clienti informati, riduce il lavoro manuale e organizza le campagne per segmento, promuovendo una comunicazione più efficace e personalizzata.
Una risorsa connessa alla routine reale del cliente.
Areia dos Gatinhos produceva e vendeva granuli vegetali per sabbie sanitarie per gatti, focalizzato sui proprietari e amanti dei gatti che cercano prodotti naturali e di qualità. L’azienda ha affrontato difficoltà con materie prime, logistica e tributi, portando alla chiusura delle attività. Mantenere una comunicazione efficiente con i clienti, ridurre il lavoro manuale e organizzare campagne segmentate per evitare messaggi generici e spam.
Utilizzo di automazioni configurate per accogliere nuovi clienti, confermare ordini e ricordare pagamenti pendenti. Campagne di massa vengono inviate con segmentazione per diversi gruppi, garantendo messaggi pertinenti e personalizzati.
01
recupera opportunità di vendita
02
riduce il lavoro manuale
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il caso mostra obiettivi, risorse utilizzate e l'esperienza creata su WhatsApp, senza dipendere dalle metriche interne.
Garantire comunicazione efficiente e segmentata con clienti in un contesto di operazioni difficili, evitando lo spam e riducendo il lavoro manuale. Implementazione di automazioni di WPP Marketing per benvenuti, conferma degli ordini e promemoria di pagamento, oltre a campagne segmentate che inviano messaggi specifici a pubblici distinti, come nuovi clienti e clienti in diversi stadi di acquisto.
Risorse di marketing WPP utilizzate.
Questa visualizzazione proviene dalla configurazione disponibile nel WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
ricorda ai clienti ordini ancora non pagati
Automazione attiva · con mediaconfirma automáticamente pedidos aprobados
Automazione attiva · con mediaMessaggi di massa: ci sono segnali di campagne o invii configurati per comunicazioni attive.
Segmentazione: usa pubblici segmentati per inviare campagne più rilevanti, come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possono essere inviate a pubblici selezionati, riducendo comunicazioni generiche ed evitando un'esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
03
Automazione di benvenuto per i nuovi clienti
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
confirmación automática de pedidos aprobados
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
05
Promemoria automatico per pagamenti in sospeso
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
Versand von segmentierten Massenkampagnen
La comunicazione non è più generica: le campagne possono essere indirizzate a pubblici come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti.
07
Integrazione con piattaforma di e-commerce Wix
La fase mantiene assistenza, vendite, campagne o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passi della configurazione.
la segmentazione è essenziale per evitare lo spam e aumentare la rilevanza
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
l'integrazione con l'e-commerce facilita la gestione degli ordini e la comunicazione
Valutare possibilità di ampliare le segmentazioni e le automazioni per altre fasi della relazione con i clienti, potenziando l'esperienza e la fidelizzazione.
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Il WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operazione reale del marchio.