accoglie i nuovi clienti con un messaggio automatico
Automazione attivaL'automazione di benvenuto e le campagne segmentate rafforzano il rapporto con gli imprenditori all'ingrosso
Mayorista Happy Life utilizza automazione e segmentazione per coinvolgere gli imprenditori all'ingrosso di abbigliamento per bambini.
Sommario: Miglioramento dell’accoglienza e dell’ingaggio dei nuovi clienti, riduzione del lavoro manuale con messaggi automatici, organizzazione delle campagne per segmento e mantenimento di una comunicazione rilevante per i diversi profili di rivenditori.
Una funzione collegata alla routine reale del cliente.
Fabbrica e distributore all'ingrosso di abbigliamento per bambini dalla nascita fino a 10 anni, focalizzato su imprenditori che rivendono gli articoli, con vendita esclusiva all'ingrosso e supporto completo per i rivenditori. Accogliere i nuovi clienti con messaggi automatici per rafforzare il rapporto iniziale e offrire supporto fin dal primo acquisto.
Invio automatico di messaggi di benvenuto tramite WPP Marketing ai nuovi clienti registrati, garantendo una comunicazione personalizzata e immediata.
01
Accoglienza automatica dei nuovi clienti
02
Comunicazione segmentata e personalizzata
03
Redução do trabalho manual
04
Mantenere i clienti informati
Il progetto trasforma la conversazione in un processo operativo.
Il case mostra l'obiettivo, la risorsa utilizzata e l'esperienza creata su WhatsApp, senza fare affidamento su metriche interne.
Mantenere un rapporto stretto ed efficiente con gli imprenditori all’ingrosso, evitando comunicazioni generiche e garantendo supporto personalizzato, oltre a organizzare campagne che rispondano ai diversi profili di clienti. Implementazione di automazione di benvenuto attiva e campagne massicce segmentate tramite WPP Marketing, integrate con l’ecommerce Wix, per inviare messaggi specifici a pubblici distinti e mantenere i clienti informati e coinvolti.
Risorse di WPP Marketing utilizzate.
Questa lettura proviene dalla configurazione disponibile in WPP Marketing ed è mostrata pubblicamente, senza numeri reali di vendite, messaggi o ricavi.
Messaggi di massa: ci sono segni di campagne o invii configurati per comunicazione attiva.
Segmentazione: usa pubblici segmentati per inviare campagne più pertinenti, come nuovi clienti, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e migliori clienti
Come funziona per il cliente.
Il flusso mostra come le campagne possano essere inviate ai pubblici giusti, riducendo la comunicazione generica ed evitando un’esperienza di spam.
01
Segmentazione del pubblico per campagne mirate
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
03
L'automazione invia un messaggio di benvenuto ai nuovi clienti
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
04
Le campagne di massa sono indirizzate a pubblici specifici
La comunicazione cessa di essere generica: le campagne possono essere indirizzate a target come clienti nuovi, clienti a rischio, inattivi, acquirenti recenti e clienti migliori.
05
L'integrazione con l'ecommerce semplifica processi e dati
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
06
La comunicazione evita lo spam e i messaggi generici
Questa fase mantiene assistenza, vendite, campagna o supporto collegati alla cronologia della conversazione.
Prossimi passaggi della configurazione.
L'automazione iniziale rafforza il rapporto con i clienti
La segmentazione evita comunicazioni generiche e aumenta la pertinenza
L'integrazione con l'ecommerce è fondamentale per l'efficienza
Il supporto dedicato è un elemento distintivo per i grossisti
Attivare automazioni aggiuntive come aggiornamenti di spedizione e conferma dell'ordine, ampliare il targeting delle campagne verso segmenti specifici come clienti inattivi e clienti migliori, e rafforzare il supporto tramite canali digitali.
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WPP Marketing struttura automazioni, campagne, assistenza, recupero, riacquisto, post-vendita e integrazioni per l'operatività reale del brand.